**

구매 전 반드시 확인 부탁드립니다.

1. 터프팅 발매트는 찬물에 울코스로 단독 세탁 가능하며,

약하게 탈수하여 자연 건조 부탁드립니다.

2. 터프팅 러그 제품은 전문 업체를 통한

드라이클리닝을 권장드립니다.

3. 부득이 물 세탁이 필요한 경우,

오염된 부분만 찬물로 가볍게 손세탁 해주세요.



4. 세탁기 또는 건조기 사용은 제품의 훼손 우려가 있습니다.

**

배송 안내

- 본 상품은 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

(제주도/ 도서지방 도선료가 추가될 수 있습니다.)

- 배송은 일반적으로 결제완료일(무통장입금은 입금확인일)로부터

1일~2일 정도 소요됩니다. (영업일 기준)

- 상품의 재고상황이나 배송 상황, 지역에 따라 지연될 수 있습니다.

- 예약상품, 주문제작 상품 등은 상품설명 내 명시된

제작기간 또는 고객센터에서 확인 바랍니다.

- 두 상품 이상 구매 시 상품에 따라 개별 배송될 수 있습니다.

교환 및 반품 배송 안내

제품을 안전하게 포장하여 보내드리고 있으나

배송과정에서 오염, 파손이 있을 수 있으며

제품 완충제, 포장의 훼손 및 폐기,

제품을 사용 및 세탁했을 시에는 상품성 손실로

재판매 불가하므로 반드시 상품 수령 직후

상품 상태 확인 후 사용 및 박스, 포장 폐기 부탁드리며

해당 사유에는 반품 및 교환이 어려울 수 있는점

유의해 주시기 바랍니다.

- 교환 및 반품은 주문해주신 해당사이트 게시판이나 고객센터로

접수 바라오며, 택배 발송 전 반드시

미리판매자와 협의하여 주시기 바랍니다.

(*교환/반품 불가상품 재발송시 왕복택배비 고객님 부담*)

- 교환/반품 접수시 CJ대한통운 택배를 통해 회수접수 드립니다.

(*타 택배사 이용 초과배송료 고객님 부담*)

- 전자상거래법 및 동법시행령에 의거,

고객님의 고의, 과실로 상품들이

멸실, 훼손된 경우, 제품을 일부 사용한 경우,

고객님의 개별적인 주문에 따라 주문제작 된 상품의 경우에는

교환 및 환불이 어려울 수 있으니 신중한 구매와 확인 바랍니다.

고객센터

- 상담시간 : 월~금 오전 AM 11:00 ~ PM 4:00

(점심시간 : PM 12:00 ~ PM 1:00)